> News > Sigma Process : l'outil d'aide au management des risques
Février 2014
La gestion des risques est devenue essentielle, plus encore depuis les crises financières successives de la dernière décennie. Les règlementations SOLVENCY II ont modifié substantiellement les règles de gestion du risque en imposant la mise en place d’un dispositif de gouvernance capable d’évaluer les risques, de les surveiller et de les maîtriser. L'approche des risques étant plus fine (volet quantitatif pilier I), ceux-ci devront être identifiés tant sur le plan comptable et financier que sur le plan organisationnel et opérationnel. Cette évolution majeure contraint à repenser le modèle, à déployer la culture du risque aux salariés, à calibrer le cadre de contrôle à l'organisation et à renforcer voire développer le contrôle interne. L’enjeu est de maîtriser ses risques et fournir les rapports demandés par les autorités de contrôle national.
Sigma Process est une solution centrale et transversale pour modéliser vos processus à l'aide de son atelier graphique évolué. La modélisation de vos processus apporte une vue d'ensemble de votre activité et invite à déterminer les règles à appliquer ainsi que les acteurs en charge. La distribution des tâches et la maîtrise des responsabilités de chacun vous permettront à un moment donné d'identifier des risques pouvant avoir des conséquences sur le rendement. Enfin, le tracking constant de ces processus vous donnera la visibilité nécessaire pour gouverner et prendre des décisions efficaces quant à l’organisation et l’optimisation de la performance.
Avec ce système vous visualisez rapidement les impacts d’un changement d’organisation et pouvez apporter un support efficace à la gestion du changement. Le cycle de mise en œuvre des processus complexes s’en trouve alors raccourci et les réponses aux évolutions des besoins sont largement facilitées.
L’éditeur permet à l’utilisateur de modéliser, créer et mettre à jour les modèles de workflow opérationnels de l’entreprise. La modélisation ne nécessite pas de développement informatique, la définition des programmes de workflow s’effectue via une interface graphique conviviale. Basé sur le moteur Microsoft Workflow Foundation (WF), Sigma Process propose une gamme complète d’activités pour modéliser des processus les plus complexes. Que ce soit en diagramme de flux ou en workflows à états, il fait communiquer vos applicatifs et départements entre eux et assure la fluidité de vos processus. La gestion des utilisateurs par activité permet de garantir un haut niveau de sécurité.
Une fois votre modèle publié, le processus est prêt à être instancié. Le workflow sera le plus souvent basé sur un modèle collaboratif. Il positionne les acteurs dans le processus organisationnel et fournit à chacun leur rôle et leur responsabilité ainsi que les informations nécessaires pour la réalisation de leur tâche. La durée de vie du workflow sera fonction de l’activité et des temps de réaction des intervenants. L’automatisation et tracking des processus produiront des indicateurs pour analyser les temps de réaction d’un intervenant ou d’un département, permettront d’identifier les cheminements des processus les plus usités et d’ajuster la répartition des ressources humaines.
Vous pourrez à tout moment lister les tâches à effectuer, donner des indicateurs d’urgence par tâche, présenter l’historique des activités effectuées en amont et donner des indicateurs de performance sur le travail réalisé.
Sigma Process s’insère harmonieusement dans votre environnement. Bâtie sur une architecture moderne SOA sécurisée, elle s’interface aisément avec vos logiciels tiers.
La gestion par l’approche des processus vous apportera une connaissance approfondie, une gestion rigoureuse et un pilotage efficace de vos activités.